Erweiterte Conversions

Standard-Conversion-Tracking hängt an einem Cookie, das beim Klick gesetzt wird. Ist dieses Cookie blockiert, gelöscht oder nie gesetzt worden (Safaris ITP, Adblocker, geräteübergreifende Wege, Traffic ohne Einwilligung), passiert die Conversion zwar, aber Google kann sie nicht dem Klick zuordnen. Erweiterte Conversions schließen diese Lücke. Schließt ein Nutzer einen Kauf ab oder sendet ein Formular, werden die eingegebenen Daten (E-Mail, Telefon, Name, Adresse) im Browser per SHA-256 gehasht, ein nicht umkehrbares Einwegverfahren, bevor sie die Seite überhaupt verlassen. Google vergleicht diese Hashes mit seinen eigenen Daten angemeldeter Nutzer und schreibt die Conversion dort, wo sie passen, dem richtigen Anzeigenklick gut.

Es gibt zwei Varianten. Erweiterte Conversions für Web verbessern die Genauigkeit deiner Online-Conversions und sind die Version, die die meisten Werbetreibenden nutzen. Erweiterte Conversions für Leads sind für die GCLID-freie, CRM-getriebene Welt gebaut: Sie erlauben dir, Conversions später über dieselbe gehashte E-Mail statt über eine Klick-ID hochzuladen, was hilft, wenn keine GCLID erfasst wurde. Weil nur gehashte Werte gesendet werden und die Rohdaten Google nie erreichen, ist die Funktion auf Einwilligungs- und Datenschutzrahmen ausgelegt. Trotzdem brauchst du eine gültige Rechtsgrundlage und eine korrekte Aufklärung, um sie rechtmäßig einzusetzen.

Du aktivierst erweiterte Conversions in Google Ads auf Ebene der Conversion-Aktion und stellst Google die vom Nutzer eingegebenen Daten auf einem von drei Wegen bereit: über das Google-Tag, über den Google Tag Manager (du mappst Felder wie E-Mail und Telefon auf das Tag) oder über die API. Die Daten werden per SHA-256 im Browser gehasht, Google bekommt also nur die verschlüsselte Version. Dann gleicht Google den Hash mit den Daten angemeldeter Konten ab und ordnet die Conversion zu. Die Einrichtung über GTM ist der häufigste Weg, weil du das Tag auf die richtigen Formularfelder zeigen kannst, ohne den Seitencode anzufassen.

Jede Conversion, die Google nicht sieht, ist eine Conversion, aus der Smart Bidding nicht lernen kann. Während Third-Party-Cookies verschwinden und Einwilligungsregeln strenger werden, wächst der Anteil unbeobachteter Conversions, was dein Bidding still um Signal bringt und deinen scheinbaren CPA aufbläht. Erweiterte Conversions holen typischerweise einen spürbaren Teil dieser verlorenen Daten zurück, je nach Konto oft wenige Prozent bis in den zweistelligen Bereich, was das Bidding schärft und deine ausgewiesenen Zahlen näher an die Realität bringt. Sie sind zum Standard-Einrichtungsschritt geworden, nicht zum optionalen Extra.