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Custom Audiences

Targeting

Definition

Custom Audiences sind werbetreibendendefinierte Segmente aus deinen eigenen Daten — Kundenlisten, Website-Besucher, App-Nutzer oder Personen, die mit deinem Social Content interagiert haben. Sie ermöglichen präzises Targeting basierend auf echten Interaktionen mit deinem Unternehmen.

Bei Meta kommen Custom Audiences aus vier Quellen: Kundenlisten, Website-Traffic (Pixel-Events), App-Aktivität und On-Platform-Engagement. Bei Google ist das Äquivalent Customer Match und Remarketing Audiences.

Custom Audiences dienen zwei Zwecken: direktem Retargeting und Seed-Daten für Lookalike Audiences. Eine Käufer-Audience kann für Upselling-Kampagnen genutzt werden und gleichzeitig eine Lookalike für Prospecting generieren.

Lade gehashte Kundenlisten hoch oder konfiguriere Pixel/Tag-Events, um Audiences automatisch aufzubauen. Segmentiere nach Wert, Aktualität und Verhalten. Nutze als Targeting in Kampagnen. Aktualisiere Listen regelmäßig für Genauigkeit.

Custom Audiences verbinden dein CRM und deine Kundendaten mit Werbung. Sie ermöglichen personalisierte Botschaften basierend auf der Customer Journey und liefern die hochwertigsten Seed-Daten für Lookalike-Erstellung.

Häufige Fragen

Dynamische Audiences (pixelbasiert) aktualisieren sich automatisch. Kundenlisten-Uploads sollten monatlich aufgefrischt werden. Veraltete Listen senken Match-Raten.

Meta erfordert 100 Personen. Google Customer Match braucht 1.000 gematchte Nutzer. Für beste Performance strebe mehrere Tausend an.

Ja, mit entsprechender Einwilligung und Rechtsgrundlage. Plattformen hashen Daten vor dem Matching. Stelle sicher, dass deine Datenschutzerklärung die Datenweitergabe an Werbeplattformen abdeckt.

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